Nguyen anh nga
Commerce de détail · Supermarché
3 rue Marseille, 69007 Lyon
Ce centre n'est pas à l'écoute du client et j'ai de sérieux doutes sur le professionnalisme de l’équipe. En effet, pour le montage de mes pneus d'été, j'ai demandé de monter les meilleurs pneus à l'arrière sur mon véhicule C4 à traction. Là le responsable du centre me dit que c'est ce qu'ils font toujours. Quand je récupère ma voiture, je constate que les pneus les plus anciens et les plus usagés sont montés à l'arrière !! Je fais remarquer que ce que j'ai demandé n'a pas été respecté. Là on me répond que je dois faire "confiance" à leur "professionnalisme" et que j'aurai "un meilleur résultat". Les bras m'en tombe ! Inutile de vous dire que le responsable du centre Vulco Tassin n’est pas prêt à rectifier le montage. Ce centre n'a eu visiblement que faire de ma demande. Dans tout stage de sécurité routière on apprend que les meilleurs pneus doivent être montés à l'arrière sur une voiture à traction.
en savoir plus