L'Office du commerce est un guichet unique et espace de travail pour tous ceux qui soutiennent et développent le commerce stéphanois.
Accueillant en son sein la Direction du commerce et de l'artisanat de la Ville de Saint-Étienne, il accompagne les commerçants, sédentaires et forains, les porteurs de projets commerciaux et économiques ainsi que les associations de commerçants. A ce titre, l'Office du commerce héberge en son rez-de-chaussée la principale association de commerçants du centre-ville, Côté Saint-Étienne.
Ponctuellement, sont présents la Chambre de commerce et d'industrie et de la Chambre des métiers et de l'artisanat, qui soutiennent aussi les porteurs de projets dans leur implantation.