La mairie de Chartres est située à l'hôtel de Ville et d'Agglomération, place des Halles.

Pour simplifier la vie quotidienne et citoyenne des habitants, elle prend la forme d'un guichet unique et regroupe l'ensemble des services de la Ville de Chartres et de Chartres métropole ainsi que des structures associées : Filibus, Chartres Métropole Habitat, PEP28, Chartres Métropole Eau et Chartres Métropole Assainissement, Synelva, le CCAS de Chartres, le CIAS de Chartres métropole et la CARSAT.

La mairie est fermée les jours fériés.